伴讀計劃及義工手冊
I. 伴讀義工訓練第一節
II. 伴讀義工訓練第二節
III. 伴讀義工訓練第三節
IV. 伴讀義工訓練第四節
V. 伴讀義工訓練第五節
I. 義工分享小故事之一
II. 義工分享小故事之二
1. 前言
香港賽馬會慈善信託基金於2006年主動籌劃並撥款一億五千多萬港元，推行為期五年的「喜閱寫意：賽馬會讀寫支援計劃」，致力全方位解決讀寫障礙這個影響深遠的問題。
協康會有幸參與當中兩項計劃：(一)發展幼兒語文學習教材套；(二)發展地區支援模式。地區支援模式的重點是發展區本的讀障支援服務模式，透過協調各社福機構的服務，以及推動地區上跨機構的交流和合作，推展更全面的讀障支援服務。
義工服務是此地區計劃內的一項重要項目。透過運用地區上有發展潛力的義工資源，為缺乏家庭照顧的讀障學童提供支援服務。2008年初，本會負責此計劃的社工、教育心理學家及特殊教育教師共同設計了一套支援讀障學童的義工培訓及服務模式，並聯同中華基督教播道會恩福堂的婦女教友，於深水埗區內為缺乏家庭支援的讀障學童提供義工伴讀服務。
我們希望透過分享這些實踐經驗，與不同社會服務團體或學校分享培訓義工的方法，並為缺乏家庭支援的讀障學童開展義工伴讀支援服務。
我們深信讀障學童的潛能是無限的，他們只要獲得適切的幫助，必能啟發他們的學習潛能。
2. 認識讀寫障礙
讀寫障礙初探
就我們的經驗所見，有心的義工朋友當決定參與幫助讀寫障礙學童的服務時，最初都會担心：「我對讀寫障礙沒有甚麼認識，可以怎樣幫助這些孩子？」
讀寫障礙對很多人來說，確是陌生的。一般人對讀寫障礙只有片面的認識：不懂看文字、寫的是鏡面字；又或是討厭文字、閱讀、寫作等。事實上，有這些表徵的不一定是有讀寫障礙。
讀寫障礙是特殊學習困難中最常見的一種。主要由於腦部在文字訊息處理上的操作存有先天性的障礙，而這並非因為任何感官或腦部損傷所引致的。有讀寫障礙的孩子，智力一定是正常，他們雖然有常規的學習經驗，但在學習文字上(閱讀或書寫)卻出現異常的表現。有讀寫障礙的孩子記憶力亦會相對較弱，訊息處理的速度也較慢。加上他們的語音處理、視覺及聽覺認知能力、專注力、分辨左右、列序或組織等能力也可能較弱。這些都令他們在學習上遇到很大的困難。
教導讀障學童的法則
以往由於本地缺乏評估讀寫障礙的標準化工具，很多讀寫障礙學童未能被及早識別、評估及獲得適切支援。他們不知道自己有先天性的特殊學習困難，面對學習上的挑戰，很多時都會有事倍功半的感覺，以為自己天資愚笨；加上長期缺乏成功的學習經驗，令他們的學習動機每況愈下。他們在學習上力不從心、提不起勁的狀態，更令他們身邊的師長、朋輩誤以為他們天生蠢鈍、天生懶惰，給予他們不必要的標籤，令他們未能獲得適切的協助甚至體諒。
對於初次接觸讀寫障礙學童的義工朋友們，我們深切希望你們在提供服務前能先體驗一下讀寫障礙學童在日常學習上所遇到的困難，好讓自己能稍稍明白他們的學習感受。這也是我們把「讀障體驗」放進義工訓練內容的目的。
此外，義工朋友們請記著，每個有讀寫障礙的孩子都是獨特的：讀寫的困難程度不一、學習經驗及家庭支援不同；本身的性格、興趣、本領及潛能亦各有所異。當義工朋友與他們相處時，切忌將他們對號入座，反而希望你們能以開放、關愛的心和態度來認識這些有讀寫障礙的學童。我們需要了解他們的困難，肯定他們的學習潛能，才能協助他們尋找最佳的學習方法。
認識和體諒是幫助讀寫障礙學童的不二法門。透過認識和體諒，我們才能打開他們的心扉，逐步與他們建立互信的關係，攜手與他們向學習之路邁進。
3. 認識伴讀
伴讀對讀障學童的幫助
曾經有義工朋友提出這樣的疑問：「伴讀是否可以幫助讀障學童？他們不是不喜歡閱讀嗎？義工伴讀服務是否可行呢？」
根據中外文獻，讀障學童透過持續性、一對一的伴讀訓練，他們的閱讀能力會有明顯的進步，這包括他們的認讀字詞準確度、朗讀流暢度、以及理解文章的能力。另外，伴讀訓練施行有法，更能有效提升閱讀興趣和信心。
有很多人以為有讀寫障礙，學童就一定不會喜歡閱讀。這並不一定是事實。讀障學童是否喜歡閱讀，很在乎身邊的人是否懂得將閱讀的樂趣帶給他們，引領他們走進繽粉燦爛的文字世界。
在我們接觸過的讀障學童中，有的很喜歡閱讀，他們大多都是從小就養成閱讀的習慣。你們可能覺得不可置信！這些讀障學童喜歡閱讀，因為他們身邊的大人也喜歡閱讀，在他們還是很小的時候，便喜歡拿著圖書跟他們說故事，又喜歡帶他們上圖書館借圖書，到書店選購自己喜愛的圖書。
更重要的是，這些大人都願意花時間、心思跟他們進行伴讀。在伴讀的過程中，運用很多方法去引發他們的閱讀興趣，而非著重教導他們認字，令他們不能好好地感受故事的精彩內容、豐富情節。
進行伴讀的要訣
本計劃在培訓義工伴讀技巧時，明確地讓義工明白伴讀的目的是培養讀障學童的閱讀興趣和習慣，並且提醒義工切忌把伴讀變成教導生字的途徑，不然伴讀就會成為學童額外的學習重擔，大大摧毁他們對伴讀的興趣。
試切身處地為讀障學童想想，當義工一開始跟你進行伴讀，就只著重於教導你去認讀、默寫圖書中如怪獸的文字，當你不能如他們所願認讀、默寫這些洪水猛獸時，他們就更著緊、更着急地把這些洪水猛獸硬塞進你的細小腦袋，你的感受將會如何？相信必定不好受喲！怕且往後義工只要拿起圖書，你就會像逃命一樣地躲避！
進行伴讀有一個要訣，就是義工在伴讀服務前，先好好地閱讀圖書，把圖書中有趣、吸引的地方找出來，讓自己好好地沉浸在其中。那麼，與讀障學童進行伴讀時，自己就能自自然然投入當中，興緻勃勃跟他們朗讀故事，並能在故事的精彩處嘎然而止，製造高潮去引發他們閱讀的好奇心、想像力。他們便會不自覺地被吸引去繼續朗讀，享受與義工伴讀的時光。
我們深信義工只要能投入伴讀、享受與讀障學童伴讀的過程、把伴讀自然地成為一起消閒的活動，就已經成功了一半。另外一半，就是要掌握伴讀的技巧，訓練自己成為伴讀的魔法師，帶領讀障學童進入圖書裡的繽粉世界。
4. 伴讀計劃簡介
目的
1.提升學童閱讀興趣;
2.提升學童閱讀信心
服務內容
1.義工伴讀：運用合適的伴讀方法與學童共享伴讀時光。
2.填寫手冊：每位學童均獲發一本紀錄手冊。每次進行伴讀後，學童在手冊上記錄閱讀後的感想，同時義工即時回饋學童的表現，並給予貼紙或蓋印獎勵。
3.集體遊戲：完成伴讀後，義工與學童進行集體遊戲，如：專注力訓練、考記憶遊戲、語文遊戲等。
義工服務安排
1.由已受訓義工協助讀障學童，提供一對一的伴讀義工服務。
2.需安排額外一名義工組長作支援。
3.每節伴讀活動完成後，義工需預留約半小時，由組長帶領義工檢討該節服務。檢討內容包括服務感受、困難及解決方法。此外，亦須商討下節集體遊戲的分工等。
4.義工服務每次約兩小時，建議安排如下﹕
5. 伴讀義工訓練內容
6. 伴讀問與答
問：學童認讀文字能力很弱，他們有興趣看書嗎？
答：閱讀除了文字以外，還可以閱讀書中插畫、圖片、資料圖表等，甚至漫畫、IQ遊戲，都是有趣的閱讀材料，因此，義工不需太介懷學童的識字量多與少，培養閱讀的興趣才重要。
問：該如果選擇適合學童程度的書籍？
答：只要學童能閱讀書中70%-80%文字，便是合適的閱讀程度了。選書時，不妨讓學童打開書本唸唸其中一段，便可知道該書是否合適學童的程度。
問：伴讀時以書面語依書直說好呢？還是把文字消化，用口語說好？
答：伴讀的主要目的是令學童對書本產生興趣，利用學童熟悉的語言，必會更容易達到效果。不過，當學童的語文知識增加了，正好利用有趣的文章，以朗讀的方法，讓他們熟習書面語，包括書面語的句式和詞彙。但是，一定要注意這方面的比重，以免把愉快的伴讀時間，變成課外補習，對學童做成不必要的壓力。
問：學童朗讀時發音不準確，該糾正他的發音嗎？
答：伴讀的目的是為了提升孩子對閱讀的興趣，如學童有少量字詞讀音不準確，可於伴讀後作為延伸活動才加以練習。如發音不準的情況嚴重，可考慮尋找專業人士的協助。總而言之，伴讀時需要協助學童保持閱讀流暢度，這樣才能領會閱讀的樂趣。
7. 經驗分享
故事一「意想不到的收穫」
看到教會宣傳支援讀寫障礙義工計劃。啊！感謝神，是你為我及時的預備，因為我的兒子剛診斷為讀寫障礙……
我的兒子今年就讀五年級，個子雖胖，但手腳也算靈敏，自少喜歡說話，更會逗人開心，是家中的活寶貝。入讀小學時，家人幾經辛苦，讓他入讀名校。入學多年，他總追不上學校進度。我以為兒子好動心散，所以為他聘請多位頂級補習教師。結果，他勉強地一年又一年「捱」過去。親友常跨獎我的兒子聰明，所以才能入讀名校。又有誰知道，我無時無刻要陪著他跟功課考試搏鬥，我已身心俱疲，遍體鱗傷呢。當我知道兒子評估為讀障之時，更令我崩潰了。兒子患有讀障，他可以獨立生活嗎？他可以完成學業嗎？他將來可以找到好工作嗎？我該如何為他預備未來的生活？
在我徬徨失措時，教會正呼籲教友參加支援讀障學童義工計劃。我心裏想，我自身也難保，又如果去當義工幫助他人呢？但計劃的訓練部分，又正是我當前的需要。結果，我戰戰兢兢參加了這個計劃。
上課時，導師為我們講解有關讀障的知識，包括成因、發現率、支援方法、相處技巧等。這些資訊令我體會到兒子遇到的困難，更明白只要學習有法，讀障人士仍可以有璀璨美好的前途和幸福愉快的生活。
以往，我不懂得協助讀障的兒子學習。現在，我不但學會教導自己的兒子，更可以幫助其他有需要的讀障學童。這些改變實在是我意想不到的收穫。
故事二 「遲來的笑容」
我共參與了三期「喜閱寫意」讀寫支援計劃家長義工服務。記得第一期義工服務時，我被安排負責照顧一位十分活躍的學童，後來更知道他除患有讀障外，更有專注力不足和叛逆症。當時因為他的「活躍」特徵，我還替他改了個「飛機仔」的綽號！
上了多堂，飛機仔仍然活躍非常，時而跳上書桌，時而走到黑板前亂畫，對課室的秩序造成很大的滋擾。當時，我實在感到沮喪。其他義工和學童都能好好地看圖書，有說有笑，但我仿如趕羊的牧童一樣，在課室行來行去趕著飛機仔返回座位。綿羊也知道牧童會保護牠，飛機仔和我之間，卻沒有一點溝通，更枉論建立關係呢！
當時我跟協康會導師商量，他們除清楚解釋飛機仔的症狀外，更支持和鼓勵我繼續教導飛機仔。我嘗試把遊戲融入課堂之中，經過個多月的課堂，飛機仔由坐立不定，四處搗亂，開始變得合作，亦願意參與課堂活動。看到飛機仔態度上的轉變，我更提醒自己要多讚賞多鼓勵，讓他建立自尊和自信，更不要輕易放棄。
在義工嘉許禮當日，會方安排學童上台獻花給義工。輪到我的組別，飛機仔以箭步第一個跑上台前來獻花給我，還笑著說：「多謝姨姨。」
